Política de Privacidad y Protección de Datos
En Los Santos Marketing respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en conformidad con la Ley N° 8968 de la República de Costa Rica (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y los más altos estándares internacionales de seguridad digital.
1. Identificación del Responsable
El titular y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://lossantos.website es:
- Razón Comercial: Los Santos Marketing
- Director y Fundador: Erick Taracena Cascante
- Ubicación Física: San Pablo de León Cortés, San José, Costa Rica
- Correo Electrónico: contacto@lossantos.website
- Teléfono / WhatsApp de Atención: (506) 7158-2670
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarle nuestros servicios, atender sus consultas y comunicarle contenido de valor:
- Formularios de Contacto y Cotización de Proyectos: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre de su empresa o emprendimiento, servicio de interés y detalles descriptivos de su proyecto.
- Suscripción al Blog y Boletín: Nombre y correo electrónico para el envío de artículos y guías de tecnología.
- Datos Técnicos de Conexión: De forma automática, nuestro servidor registra datos técnicos anónimos (dirección IP, tipo de navegador y hora de solicitud) utilizados exclusivamente con fines de auditoría de seguridad, prevención de ataques informáticos y bloqueo de spam automatizado.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos que usted nos confía son tratados con las siguientes finalidades específicas:
- Responder a sus solicitudes de información, dudas o cotizaciones en un plazo menor a 24 horas.
- Diseñar y ejecutar propuestas comerciales personalizadas en diseño web, comercio electrónico, publicidad digital e implementación de Inteligencia Artificial.
- Enviar artículos educativos, noticias y novedades del blog únicamente a aquellos usuarios que se hayan suscrito voluntariamente (con opción de cancelación en cada comunicación).
- Coordinar programas y talleres de capacitación tecnológica comunitaria.
Garantía de No Comercialización: Los Santos Marketing bajo ninguna circunstancia vende, alquila, comercializa ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra operación.
4. Seguridad y Cifrado de la Información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o robo de sus datos:
- Navegación Cifrada (HTTPS): Todo el intercambio de datos entre su navegador y nuestro sitio viaja protegido bajo certificados de seguridad SSL/TLS.
- Servidores Seguros: Alojamientos con cortafuegos activos, filtros antispam (Honeypot) y protección contra accesos no autorizados.
- Confidencialidad: El acceso a la información queda estrictamente reservado al personal debidamente autorizado de la dirección.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
Usted es el único dueño de su información personal. En todo momento, tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos en nuestros registros.
- Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación / Supresión: Exigir que eliminemos de forma definitiva sus datos de nuestras bases de contacto.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones informativas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito al correo contacto@lossantos.website con el asunto "Protección de Datos Personales", y responderemos a su petición de inmediato.
6. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web contiene enlaces hacia redes sociales y plataformas de terceros (como WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn). Una vez que abandona nuestro dominio, las políticas de privacidad de dichas plataformas externas rigen el tratamiento de sus datos, por lo que le recomendamos revisar sus respectivos avisos legales.
7. Modificaciones a la Presente Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios digitales. Cualquier modificación será publicada oportunamente en esta página con la fecha de revisión actualizada.